Agence Tunisair à Montreal

Adresse: 1411 Rue PEEL, Bureau: 400, Montréal (Québec) H3A 1S5, Canada
Tél: +1 (514) 282 02 02
Fax: +1 (514) 282 04 04
Email: agencemontreal@tunisair.com.tn

Call Center

Tél: +1 514 819 0495


40 commentaires

  1. Service catastrophique et non professionnel !!!!

    Tunis air = Arnaque

    J’ai utilise le site Web Tunis air pour acheter un billet a mon fils Montreal – Tunis. Du moment que j’ai introduit le N de carte Fidelys, le nom dans la reservation a ete change et j’ai recu un billet en mon nom a 1900 USD. J’ai achete un 2eme billet au nom de mon fils et j’ai demande l’annulation du premier errone, je viens de recevoir une reponse qu’il y aura une deduction de 500 USD de frais d’annulation !!!!!!
    En plus, les prix affiches en $ sont reellement en USD et non pas en CAD pour des billets de Montreal.
    J’ai oublie de mentionner que je reside en Allemagne !!!!!

  2. Bonjour,
    J’ai acheté le billet joint à mon émail pour ma soeur (Tunis – Montréal, aller et retour ) pour venir l’été 2019 mais cela na pas pu se faire à cause du Covid alors mon agence Mestro vous a écris 4 emails ce mois depuis janvier 2022 pour changer les dates étant donné que vous avez refusé de rembourser le billet en 2019, mais vous ne répondez pas est-il possible de répondre et de changer le billet pour le 10 août Tunis Montréal et le retour le 31 aout (Montréal Tunis).
    Merci et bonne journée,
    Jalila Abed

  3. Aucun service, ignorance totale des clients… absence de professionnalisme. Je recommande de fermer ce bureau, et que son service soit transféré à une autre compagnie aérienne. Peut-être, ils vont apprendre à travailler…

  4. Worst service I have ever dealt with. Emails and calls are not answered. This number (514) 819-0495 is bad in relationships and always « the line is closed in my face. » Very very bad service

  5. Bonjour
    Je pars en tunisie le 08/09/2021 avec la compagnie tunis air je veux savoir est que vous accepter le test pcr gratuit gouvernementale ou un test dans un laboratoire privée.
    Cordialement

  6. brabbi yakhi fikom rajil walla bkol makomch rjal.jawbou ennas ,yarrakom fdhi7a, fdha7touna ,blad thilkit bil hwabbat ,wlad papa et mama,jitou bil piston ,ya3tikom 7arka

  7. Vous n’êtes que des voleurs et des menteurs. Le pire  »service à la clientèle » que je n’ai jamais vu! Les employés auxquels j’ai parlé étaient tous d’une impolitesse incroyable. Vous devriez avoir honte! On m’a même racroché au nez lorsque j’étais très cordiale, juste pour ne pas répondre à mes questions. Vous me devez près de 1000$. Je ne laisserai pas ça passer. Attendez-vous à recevoir des nouvelles de mon avocate.

  8. Avez-vous vraiment un bureau à Montréal?! la vérité svp car vous n’êtes jamais joignable
    les 2 numéros que vous avez mis dans le site sont pas BON
    c’est ridicule

    1. Le pire service auquel j’aie jamais eu affaire. Les e-mails et les appels ne sont pas répondus. Ce numéro (514) 819-0495 est mauvais dans les relations et toujours « la ligne est fermée à mon visage ». Très très mauvais service

  9. Je recommande surtout pas cette compagnie . Ils ferment quand ils veulent ils ouvrent quand ils veulent, après plusieurs tentatives de les rejoindre on me répond , j’entend juste crier et on me raccroche au nez . Quand je rappele on me répond d’une façon très bête , bref pire compagnie

  10. mais franchement vous êtes des malades et des voleurs!! honte a vous Tunisair! je suis vraiment déçu de vous! je veux mon remboursement le plus vite possible!!! personne ne répond au téléphone ni au email, j ai même envoyé mon fiancé qui habite la Tunis pour allé dans leur agence et changer mon billet ils ont répondu; votre femme doit payé 700$ WTF service des merdes!!! je veux mon remboursement. mon vol est prévus pour le 13 juil mais je ne peux pas voyager a cause du Covid-19.

  11. Je n’arrive pas à vous joindre depuis plusieurs jours . Svp répondez au téléphone . Mon vol est annulé et personne ne m’a informé. C’est honteux !!

  12. Bonjour
    Ca fait plus qu’une semaine j arrive pas vous joindre au telephone , BV non fonctionnelle!!!! aussi vous ne repondez pas au mail !!!! est ce que vous etes toujours la ou en VACANCES …vraiement c ‘est honteux 🙁

  13. Bonjour est ce que le vol du 6 juillet est toujours maintenu, je ne vais pas voyager et je veux bien un remboursement.
    Quel service médiocre franchement

  14. J’ai acheté des billets en ligne et je ne rentrerai pas cet été à cause du covid 19, je veux avoir un remboursement, comment dois je faire, aucun signe de vie Tunisair
    C’est tellement honteux

  15. Un horreur de service. Ils se payent la tête des gens, le plus pourrit des services que je n’ai jamais vu. Personnel pas du tout qualifié, on voit qu’ils ont tous étaient pistonnés.

  16. Un horreur de service. Ils se payent la tête des gens, le plus pourrit des services que je n’ai jamais vu. Personnel pas du tout qualifié, on voit qu’ils ont tous étaient pistonnés.

  17. Bonjour je voudrais avoir mon remboursement de billet pour le 18 avril ou un autre billet vu les circonstances ma mère n a pas pu venir le 28 avril les frontières ont été fermées!je vous ai envoyé un mail mais pas de réponse !

    1. est-ce que vous avez pu les joindre6 est-ce qu’ils ont ouverts aujourd’hui le 08/02/21 ? y a t-il quelqu’un a pu les joindre svp? J’ai besoin d’aide en urgence.

  18. Quel service vous avez : aucune réponse ni par téléphone ni par courriel. Aucun respect pour votre clientèle.
    Depuis le mois de mars je demande avoir un document officiel qui prouve que mes vols ont été annulés et toujours sans réponse. Et maintenant, j’essaye d’avoir un avoir au moins mais toujours sans réponse. Je me demande qu’est-ce que vous faites durant les périodes de travail.
    Vous êtes une fierté pour notre pays !!!

  19. Un peu de sérieux svp. mettez un numéro de téléphone fonctionnel. Aucune compagnie qui se respecte n’a un si pauvre service client.

  20. Les personnes du services a la clientèle de TunisAir à Montréal sont vraiment pas serviable et ne répondent pas aux mails

  21. pas de réponses ni sur 514 282 0202 ni sur 514 819 0495 je vois que malgré les commentaires la situation ne change pas dommage !!!!

  22. I have booked a flight through Tunisair and I have only got the confirmation of payment but not the reservation number. I have been calling the airlines for a week now and they can’t provode any help. Therefore, they still that the payment was successfully done. This is the worst airline service I have got with Tunisair.
    Never fly with them anymore

    1. Je demande les nouvelles pour le volle du juillet,on a des papiers et des passeports a refaire,un peux de serieux svp

  23. Je pars de Montréal à Tunis ce samedi En classe économique je veux savoir combien coûte un baguage supplémentaire svp? Merci

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